Caso Mutual de Seguridad: Mutualflix, innovación en capacitación para el futuro laboral del país_

Con el fin de llegar a la meta “Cero Accidentes”, Mutual de Seguridad decide disponer de manera gratuita información útil y relevante a todos aquellos que sientan interés en la seguridad laboral. Con esta iniciativa, nuestro cliente aspiraba llegar a un alto número de trabajadores chilenos y proporcionar las más completas rutas formativas que contemplaría inclusive, tópicos relacionados con la salud mental y calidad de vida.

Por nuestra parte, garantizar una excelente experiencia de aprendizaje era fundamental para el éxito de la plataforma, por lo que proyectar el gran número de participantes de diferentes industrias y niveles que ingresaría para comenzar sus rutas de aprendizaje, se convirtió un factor clave a considerar para su desarrollo.

Del mismo modo, debíamos ser innovadores al momento de reunir una gran diversidad de recursos y contenidos e-learning utilizando un sistema intuitivo y lúdico que despertara en los participantes el anhelo de continuar indagando sobre el tema de la prevención de riesgos en el entorno laboral. Como resultado, hasta la fecha más de 140 mil trabajadores de diferentes rubros se han instruido sobre los riesgos físicos y psicosociales en el trabajo a través del portal “Mutualflix”.

Considerando que la plataforma recibiría a decenas  de personas formándose simultáneamente y la variedad de contenido e-learning que se concentraría en ella, nos aseguramos de generar una interfaz amigable que facilite el proceso de navegación, mostrando el amplio catálogo de cápsulas de microaprendizajes y podcast relacionados.

Para lograrlo, decidimos estructurar una plataforma de aprendizaje utilizando una dinámica similar a las plataformas de streaming, en donde el contenido se podría categorizar entre las diferentes temáticas abordadas y rutas formativas que incluyen cápsulas, podcast y contenido práctico, donde el participante pueda acceder rápidamente desde cualquier tipo de dispositivo.

Algunas características relevantes de Mutualflix:

• El portal cuenta con más de 190 cápsulas de microaprendizaje y 27 rutas formativas para profundizar en los temas de interés de los participantes.
• Plataforma diseñada bajo los lineamientos gráficos del cliente.
• Para motivar aún más al participante, al finalizar cada ruta formativa obtiene una certificación respaldada por la empresa.
• Habilitamos canales directos para resolución de problemas referentes con la plataforma.
• Incluimos instructivos y tutoriales que guían el uso de la herramienta e-learning.

La plataforma e-learning “Mutualflix” y su diseño dinámico e interactivo, ha capacitado a más de 140 mil trabajadores de Chile, quienes han accedido de forma voluntaria en pro de su seguridad laboral y comprensión sobre la normativa.

A continuación, presentamos la mirada de uno de los promotores de esta iniciativa:

Mario Miranda, Subgerente Gestión del Conocimiento de Mutual de Seguridad.

“Las características transversales de Mutualflix la convierten en una herramienta integral, lúdica, amena e interactiva, capaz de llegar de mejor forma a los trabajadores y así contribuir a una mejor adquisición y aplicación del conocimiento”.

Fuente: El Mercurio

Para nuestro equipo significó un gran avance en el desarrollo e-learning, ya que no sólo nos preparamos para el impacto que tendría el acceso libre a la plataforma, sino que aprendimos a pensar en los diversos usuarios, de distintos rubros y conocimientos, para aplicar soluciones que garantizaran una experiencia completa de aprendizaje y que a su vez fomentara la necesidad de aprender aún más.

• Líder de Cliente: Geisser Herrera
• Jefe de proyecto: Pablo San Martín