Caso Sánchez y Sánchez: 100% de los participantes finalizan exitosamente el curso e-learning de prevención de delitos_
Uno de los retails más sólidos e importantes de la zona sur de Chile, Sánchez y Sánchez, es valorado no solo por su compromiso con el consumidor, sino también por sus constantes aportes al desarrollo de sus más de 500 colaboradores, quienes han sido capacitados bajo la modalidad e-learning en medidas preventivas de delitos asociados al lavado de activos y financiamiento del terrorismo, logrando una tasa de finalización insuperable del 100%.
¿Quieres cotizar para tu empresa? Te contactamos_
El Desafío
El comercio minorista siempre ha sido catalogado como uno de los sectores más dinámicos dentro del mundo empresarial, característica que desde un inicio se posicionó como un gran desafío al momento de gestionar la formación en temas relevantes como la prevención de delitos relacionados con el lavado de activos. Por lo tanto, entre diversas ocupaciones y objetivos, capacitar a toda una compañía y obtener una excelente tasa de finalización podría ser una prueba significativa.
Aun así, no solo impartimos exitosamente nuestro curso de cumplimiento con financiamiento SENCE, sino que también fomentamos el aprendizaje en un gran número de colaboradores. Un esfuerzo que superó las expectativas de la compañía al registrar los más altos porcentajes de finalización.
Desde Celeris
Al reconocer los valores y la dedicación que orientan a esta empresa en la gestión de sus objetivos, sabíamos que el tiempo tendría un rol fundamental durante el proceso de aprendizaje, por lo que debíamos realizar la impartición del curso sin afectar el funcionamiento diario de la organización.
En este sentido, y bajo la modalidad e-learning asincrónica, decidimos preparar a los colaboradores de manera precisa, dinámica y práctica, para hacer frente a cualquier estafa u otras acciones ilícitas a las que pudieran estar expuestos sin perjudicar sus labores cotidianas.
Impacto
El curso e-learning de “Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo” tuvo como objetivo determinar las principales acciones preventivas que debe tomar cada institución para evitar operaciones ilícitas, proporcionando protección y seguridad a los colaboradores en las gestiones comerciales de la organización.
A continuación, presentamos testimonios de algunos participantes:
Monserrat Cesped Cortez. Participante
“Es recomendable porque la información entregada a veces se desconoce o no se sabe del tema, y en el curso te explica con un resumen lo importante que es detectar estos casos para posibles lavados de dineros o delitos comentados”.
Marcelo Guineo Montiel. Participante
“Me parece información muy importante la vista en este curso, ya que al ser trabajadores del comercio estamos expuestos diariamente a hechos de este tipo y nos ayuda a estar mucho más atentos a cualquier situación sospechosa”.
Aprendizaje
- Generar comunicaciones precisas y relevantes que se adapten al dinamismo de la organización.
- Comprender los riesgos a los que los colaboradores podrían enfrentarse para ofrecer soluciones más concisas que logren anticiparlos frente a acciones ilícitas relacionadas con el lavado de activos.
- Todo colaborador está dispuesto a participar activamente en capacitaciones e-learning, y más cuando comprende que le aporta valor para desenvolverse correctamente en sus funciones.
Equipo Proyecto
- Líder de Cliente: Paulina Silva
- Jefe de Proyecto: Pablo Ñanco